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Making online work work better
Wir bei inspeyer, wie auch die meisten Führungskräfte, lieben es, mit Menschen zu arbeiten. Die Pandemie hat uns alle in ein Exil hinter den Bildschirmen geschickt. Jede Führungskraft stand vor der Herausforderung, ein Team aus der Ferne produktiv und motiviert zu halten.
Fachleute für HR, Personal- und Organisationsentwicklung verloren die wirksamen Instrumente von Live-Seminaren und Workshops und sahen, wie sich die Schulungskalender schnell leerten.
Unsere Herausforderung bestand darin, die dynamischen und inspirierenden Seminare, die wir gerne für Hunderte von Führungskräften gehalten haben, online zu ersetzen.
Was funktioniert online?
Was sich für uns und unsere Kunden bewährt hat, ist eine kompromisslose Konzentration auf den “Spirit” der Veranstaltung. Top-Technologie, hervorragende Inhalte, klare Lernziele und der richtige Rhythmus von Pausen und Arbeit sind selbstverständlich.
Für uns funktioniert Leadership und Team Development in einer offenen und partizipativen Atmosphäre, geht pragmatisch auf die wirklichen Herausforderungen ein, wirkt emotional, macht Spaß und inspiriert.
Beim Erfahrungsaustausch in unserem Trainerforum und beim Mitgestalten mit unseren Kunden war die zentrale Frage:
“Wie schafft man eine lebendige, partizipative Stimmung – wenn alles, was man vor sich hat, ein Bildschirm, Headset und eine Kamera sind?”
Einige Antworten, die wir gefunden haben:
- Die Stimmung, die die Trainer in das Seminar mitbringen, bestimmt die Stimmung für alle.
- Unsere eigene Offenheit und Neugier lädt zu einem Stil ein, bei dem jeder Teilnehmer offen sein eigenes Wissen einbringen und seine Unsicherheiten und Fragen teilen kann.
- In häufigen Mini-Breakouts, können ein Thema besprochen oder eine Fertigkeit schnell und mit sofortigem Feedback geübt werden.
- Kurze Gastauftritte von Experten und Stakeholdern beleben das Seminar, ohne unerschwinglich zu sein.
- Kurze, körperliche Übungen verringern die Video-Müdigkeit und machen Spaß.
- Erfahrungen aus Online-Workshops werden in eigene Meetings übenommen.
- Wenn ein Online-Seminar oder eine Online-Sitzung gut vorbereitet ist und die Teilnehmer zu Beginn eine kurze emotionale Verbindung herstellen, können die Sitzungen in kurzer Zeit zu einem beachtlichen Ergebnis führen und dennoch strukturiert und unterhaltsam sein.
- Ein hohes interkulturelles Bewusstsein bei der Gestaltung und der Interaktion fördert die intensive und fruchtbare Beteiligung von Teilnehmern mit unterschiedlichem und internationalem Hintergrund und ermöglicht globales Lernen mit- und voneinander.
Blick in die Zukunft
Die Zukunft der Entwicklung von Führungskräften, der Verbesserung der Zusammenarbeit in Organisationen und Teams und der Bewältigung des Wandels wird von einer integrierten und ausgewogenen Koexistenz von Online- und Präsenzveranstaltungen abhängen.
Präsenzveranstaltungen bieten großartige Gelegenheiten für Networking und Kontaktpflege, eine Pause von der Routine des Arbeitsalltags und ermöglichen physische Interaktion.
Online-Veranstaltungen sparen Kosten, Zeit und Reiseaufwand, ermöglichen einfache internationale Teilnahme, reduzieren den ökologischen Fußabdruck, lassen sich in kürzere Lerneinheiten unterteilen, ermöglichen agilere Interaktion, z. B. in Breakout-Räumen, erlauben einfache Integration von Blended Learning und erleichtern die Einbindung von Experten, Gästen oder Stakeholdern.
Sprechen Sie mit uns, um zu erfahren, wie Sie Ihre Personal- und Organisationsentwicklungsstrategie umgestalten, neue Ideen und Impulse für Ihre Organisation entwickeln oder unsere erfolgreichen Workshops oder Seminare buchen können.
Wir laden Sie zu einem Online- oder Präsenztreffen ein, um darüber zu sprechen, welche Unterstützung für Führung, Partizipation und Wandel dazu beitragen kann, Ihre Zukunft erfolgreich zu gestalten.
Einige Live-Feedbacks von Teilnehmern
„Es war eine ganz besondere Atmosphäre während der rein virtuellen Schulung. Aufgrund der Pandemie konnten wir uns nicht persönlich treffen, aber am Ende hatte ich das Gefühl, dass wir uns sehr gut kennen.”
„inspeyer hat sich sehr viele Gedanken gemacht und Vorbereitungen getroffen, um eine produktive, aber auch angenehme Atmosphäre zu schaffen, die sogar einen informellen virtuellen Teil nach der Arbeit beinhaltete, den ich überhaupt nicht erwartet hatte.”
„Wenn man in einem internationalen Team arbeitet, ist dies eine tolle Möglichkeit, Personalentwicklungsmaßnahmen länderübergreifend und zeitgleich durchzuführen, ohne dass damit Reisen verbunden sind. Das Online-Setting erlaubt es auch, Formate zu skalieren (einige Teile des Trainings können größere Gruppen aufnehmen als andere) und die Trainer effektiver für kürzere Aufgaben innerhalb des Trainings einzusetzen.
„Das Online-Training war äußerst hilfreich. Das lag in erster Linie an den Trainern. Sie brachten uns dazu, uns perfekt auf die ungewohnte Umgebung einzustellen. Darüber hinaus war unser online sein kein Hindernis für den Einsatz der Instrumente eines normalen Präsenztrainings. Insbesondere haben wir Rollenspiele durchgeführt, die so intensiv und fruchtbar waren, als hätten wir sie vor Ort durchgeführt. Daher kann ich Online-Formate für Trainings auch in Zukunft klar empfehlen.”
„Die Umstellung unseres Leadership-Trainings auf ein Online-Format war eine Herausforderung. Gemeinsam mit inspeyer haben wir eine Version entwickelt, die es uns erlaubt, die gleichen Ziele zu erreichen, die Inhalte anzupassen und neue Formate zu gestalten. Die Teilnehmer waren angenehm überrascht, wie interaktiv das Online-Training war.“
„Das Training war erstaunlich inspirierend. Gut gemacht!Vielen Dank.”
Fallstudien
Der Kunde:
Eine deutsche Universität
Die Herausforderung:
Ein bewährtes Führungs-Programm musste an die Pandemie-
Situation angepasst werden. Etwa die Hälfte der Module war bereits durchgeführt worden. Homeoffice und -Führung waren neue Herausforderungen für die Führungskräfte. Die Teilnehmer schätzten die informellen Aspekte der Live-Workshops.
Die Lösung:
In enger Zusammenarbeit mit dem verantwortlichen Team der Universität wurden die verbleibenden Module auf ein Online-Format umgestellt, wobei Zoom verwendet und Breakout-Räume intensiv genutzt wurden. Ein zusätzliches Modul wurde hinzugefügt, um Fragen der Führung und der Arbeit aus der Ferne zu behandeln. Den Befürchtungen der Teilnehmer, dass das Online-Format weniger interaktiv und gesellig sein würde, wurde dadurch begegnet, dass eine Reihe von interaktiven und unterhaltsamen Elementen eingebaut und das letzte Modul verschoben wurde, bis wieder Präsenzmodule möglich waren.
Der Kunde:
Eine europäische Insitution
Die Herausforderung:
Zwei Workshops, einer für Teammitglieder, einer für Teamleiter, von paneuropäischen Aufsichtsteams mussten in ein Online-Format umgewandelt werden. Covidbedingungen in verschiedenen Ländern und unterschiedliche kulturelle Ansätze im Umgang mit der Pandemie und Homeoffice stellten zusätzliche Herausforderungen dar.
Die Lösung:
Die zweitägigen Workshops wurden zu zwei verschiedenen Online-Formaten. Auf Kundenwunsch wird WebEx eingesetzt. Für die Führungskräfte wurde das Format auf zwei dreistündige Termine an aufeinanderfolgenden Tagen plus ein individuelles Mini-Coaching verkürzt. Für die Teammitglieder wurde die Dauer auf zwei dreistündige Sitzungen pro Tag verkürzt, um die Ermüdung am Bildschirm zu verringern. Vor der Schulung wird den Teilnehmern Vorarbeitsmaterial zugesandt. Die Schulungsfälle wurden für das Online-Format angepasst und gekürzt.
Der Kunde:
Ein schnell wachsendes Dax-Unternehmen
Die Herausforderung:
Gemäß der Unternehmenspolitik sollen alle Führungskräfte verstärkt Feedbackgespräche führen. Die Führungskräfte aller Ebenen müssen die Bedeutung von strukturiertem Feedback verstehen und die Werkzeuge für einen guten Dialog erlernen. Die Führungskräfte kommen aus allen Teilen der Welt.
Die Lösung:
inspeyer entwickelte einen zweitägigen Workshop, der morgens oder abends abgehalten werden kann, um allen Zeitzonen gerecht zu werden, einschließlich visueller Hilfsmittel, eines Handbuchs und Vorarbeitsmaterial. Der Workshop wurde als hochgradig interaktiver Online-Workshop konzipiert, mit der Option, ihn zu einem Präsenz-Workshop weiterzuentwickeln, der dieselben Ziele verfolgt. Für maximale Skalierbarkeit wurde ein Trainerhandbuch entwickelt, das es dem Kunden ermöglicht, Moderatoren aus der ganzen Welt für die Durchführung des Workshops einzusetzen. Der Workshop wurde in Englisch und Deutsch konzipiert, mit der Option, ihn in eine Reihe weiterer Sprachen zu übersetzen und durchzuführen.
Der Kunde:
Ein internationales mittelständisches Technologieunternehmen
Die Herausforderung:
In einer immer globaler werdenden Welt ist ein einheitlicher IT-Support ein zentrales Thema geworden. Verschiedene Kulturen und unterschiedliche Erwartungen der internen Kunden machen dies zu einer großen Herausforderung. Das Team besteht aus über 50 Mitarbeitern, die sich von Australien über Deutschland, Polen und andere EU-Länder bis in die USA erstrecken. Der Technologiemarkt des Kunden war in der jüngsten Vergangenheit sehr volatil.
Die Lösung:
Gemeinsam mit den Beteiligten des IT-Supports entwickelte inspeyer ein mehrmoduliges Programm, das Coaching und Beratung zu Veränderungen, Teambildung und Kundenbetreuung umfasste. Den Kern bildeten drei einwöchige Online-Workshops, an denen die Hälfte des Teams vormittags und die andere Hälfte nachmittags teilnahm, um den laufenden Betrieb so wenig wie möglich zu stören. Zwischen und nach den Workshops wurden intensives (Re-)Alignment und individuelles Coaching angeboten.